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            新聞資訊

            東方甄選開始收會員費直播機構“會員潮”要來了嗎半島棋牌

            2023-10-20 23:51:45 [返回列表]

              直播帶貨也開始收會員費了。直播電商東方甄選在10月17日正式推出了付費會員,在雙十一前夕成為第一個嘗試會員制的直播機構。

              直播間付費會員制能否成功推進?東方甄選打響第一槍后,會有其他直播電商機構跟進嗎?之前早有大量電商平臺已推出付費會員制,同樣的“付費”情況下,平臺們如何才能脫穎而出?

              10月17日,東方甄選正式宣布推出付費會員。據悉,付費會員定價為199元/年,會員享有百款自營品88折、一年12張會員券、66元券包入會禮等專屬權益,可享受的會員權益范圍覆蓋肉蛋生鮮、圖書文娛、個護家居、零食烘焙、酒水茶飲等品類領域。

              東方甄選還承諾,如果用戶購買會員后,一年內沒有享受滿199元優惠,將以現金形式退還剩余卡費。

              會員制的推出,使得東方甄選成為全網第一家實行付費會員制度的直播機構,也讓直播機構第一次加入了會員店的戰局。

              從付費權益看,東方甄選APP會員的模式更接近于山姆會員、京東PLUS、盒馬X會員等。淘寶的會員年費為88元和168元,而京東的PLUS會員購買年卡為99元。與其他電商平臺相比,東方甄選的會員定價略顯高昂。

              領悟時代數字研究院首席研究員唐樹源分析:“會員制度能為東方甄選提供一個相對穩定的收入來源,有助于改善財務狀況,同時也能夠更好地預測銷售和現金流?!?/p>

              華泰證券認為,東方甄選的直播運營模式已逐漸穩定成熟,短期內公司或優先完善供應鏈管理等核心基礎能力以進一步拓展品牌和品類、優化購物體驗、提升復購,為長遠的品牌化之路打好基礎。

              不過,也有分析人士指出,東方甄選是否能夠成功突破電商會員制度的限制,仍有待觀察。

              要把付費會員做起來,需要足夠大的用戶基礎,以及所售商品的差異化競爭力。雖有已有山姆、Costco、盒馬X會員店等大體量的線下會員制超市在中國的成功,也有淘寶、京東等電商巨頭已驗證的中國消費者對在線會員制的高接受度,然而,業內普遍認為,東方甄選還沒有建立自身獨立的供應鏈體系、物流體系、售后管理體系、綜合電商運營半島棋牌體系等,其靠核心IP換來的流量,尚未沉淀為忠實的平臺用戶,要想把這項業務做好,還有很長的一段路要走。

              隨著直播電商行業從流量驅動階段向內容和品牌驅動階段的轉變,產品和服務質量、用戶體驗將繼續成為長久發展的基礎,各大平臺也紛紛在提高用戶的品牌忠誠度上下大功夫。東方甄選在會員制上打了頭陣,是否會“攪動一池春水”?直播機構的“會員潮”要來了嗎?

              業內人士指出,東方甄選的創新模式對于直播電商行業帶來了有益的嘗試。一定程度上,東方甄選可能是學習、參考了山姆的模式。

              不過,高樟資本創始人范衛鋒認為,國內敢于設想、嘗試這種模式的直播公司寥寥無幾,直播帶貨賽場里的絕大多數玩家不具備條件,好好做直播帶貨依然是他們最好的選擇。

              在范衛鋒看來,目前任何直播電商平臺都無法通過付費會員的模式建立自己的壁壘,首先是因為99%的公司沒有機會做成這個事情。其次是,市場上絕大多數零售類公司都沒有真正的壁壘,只能通過優秀的運營效率、很好的用戶體驗、出色的IP內容能力,讓自己的抖音、視頻號、快手們打造的擂臺賽上持續勝出。

              對于落實會員制所需條件,零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥表示,會員制的初期門檻很低,適合所有直播機構。但要以性價比為基礎,平臺不僅需要SKU的支撐,更需具備選品能力、談判能力、進貨渠道能力等。

              在他看來,電商會員制并不簡單?!耙环矫嬗脩麴ば圆粔?,電商平臺的劣勢是無法現場感受體驗,它對用戶對商品要求的感知也比線下會員店要弱很多。另一方面,會員制電商具有線上選購和送貨上門的便利性,但商品大多為小規格、小包裝、低單價,更適合個人用戶購買和使用,而線下會員店則是面向家庭和企業用戶的大規格、大包裝,毛利更高?!彼硎?。

              華福證券互聯網傳媒首席分析師陳澤敏則坦言,直播機構能否推出付費會員,需要根據機構可提供的品牌、產品、服務進行綜合考慮。

              “這樣的收費會員制肯定會逐漸蔓延到整個直播電商行業?!绷柩阕稍兪紫治鰩熈衷勒J為,“但首先需要的是機構自身的硬實力,因此‘會員潮’在短期內并不會大幅度鋪開?!?/p>

              有消費者將東方甄選會員價與山姆、盒馬等會員制超市和淘寶、京東等電商平臺的會員價對比后說道:“199元的會員價格有點貴,就不買這個會員了。我還是哪家劃算買哪家,并不會固定在東方甄選?!?/p>

              互聯網分析師蒙遺善指出,電商平臺都紛紛瞄準付費會員項目,無外乎是在存量競爭加劇的背景下,希望將流量轉化為“留量”。會員通常具有高消費力、高活躍度的特征,平臺希望以此獲得更高頻和高額的消費。

              此外,會員可以通過聯合權益,將平臺生態內的業務連接起來,相互引流。根據阿里官方此前統計,88會員的購買力是普通用戶的2倍以上。據京東官方此前數據顯示,京東PLUS會員的平均年消費額是非PLUS會員的10倍左右。

              在各家都推出付費會員制的當下,如何才能從用戶心目中脫穎而出?蒙遺善認為,電商會員制是行業的一個趨勢,但也并非萬能,也會面臨一些問題,例如怎樣提供有吸引力的會員權益,如何平衡會員和非會員的權益,以及如何處理會員的續費問題等。

              莊帥舉例,之所以山姆和Costco能順利推行會員制,是基于它們在三個方面建立了優勢:首先是極致低價的知名品牌商品和全球商品,其次是良好的店內體驗,例如免費停車、免費洗車、試吃試飲、美容美發優惠等,最后是自有品牌的創新開發和基于會員數據的精準選品。

              蒙遺善表示,未來各平臺比拼點有幾個方面:會員特權和福利的豐富程度、會員服務的質量、會員續費率以及客戶滿意度。這些因素將直接影響到消費者的選擇,以及會員制度的成功與否。同時,對于會員數據的管理和保護也是電商需要重視的問題,這直接關系到消費者的隱私和信任度。

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